Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tive88

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "tive88" hoặc "Nền tảng" — website tive88.io và toàn bộ dịch vụ cá cược, trò chơi, giao dịch tài chính được cung cấp thông qua website này.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" — cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của tive88.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký trên tive88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền tặng thêm từ các chương trình khuyến mãi của tive88, chịu điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer) — quy trình xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu của tive88 nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tive88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người chơi cư trú.
• Chưa từng bị tive88 đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không đang tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) trên bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên tive88. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). tive88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do người chơi tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, dù có chủ ý hay không.

• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Người chơi phải cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại liên lạc).
• Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho người khác đều bị nghiêm cấm.
• tive88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận.

tive88 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây kể từ khi tive88 nhận được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Người chơi phải sử dụng tài khoản thanh toán mang chính tên của mình. Tuyệt đối không được nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
• tive88 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp tiền bị trì hoãn do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản.
• tive88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra an ninh và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền rút phải được chuyển về tài khoản thanh toán cùng tên với tài khoản tive88 đã đăng ký.

Người chơi tham gia cá cược trên tive88 phải tuân thủ đầy đủ các quy định của từng loại trò chơi, bao gồm mức cược tối thiểu/tối đa, điều kiện thắng cược và quy trình giải quyết tranh chấp kết quả.

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên tive88 được xác định bởi Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc nhà chia bài thực tế trong các game Casino Live — đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tive88 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, bot tự động, thuật toán hoặc chiến lược lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi.
• tive88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa theo từng trò chơi, từng cấp độ tài khoản và từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

tive88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu riêng được nêu rõ trong trang chi tiết tương ứng.

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải trải qua vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên).
• tive88 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược ngược chiều hoặc sử dụng chiến lược rủi ro thấp để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.
• tive88 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng tive88:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động hóa việc đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người, đặc biệt là poker và các trò chơi đối kháng.
• Sử dụng tài khoản tive88 cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
• Tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật tive88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh nhân viên tive88 hoặc đại diện tive88 để lừa đảo người chơi khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
• Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tive88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

tive88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, tive88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có bao gồm tiền gốc, tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.

tive88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục của nền tảng nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi tình huống.

• tive88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng Internet, mất điện, lỗi phần cứng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• tive88 không chịu trách nhiệm cho quyết định cá cược của người chơi hoặc bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo kết nối Internet ổn định và thiết bị phù hợp khi tham gia tive88.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của tive88 đối với người chơi không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

tive88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng với một số người chơi và chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình.

Các công cụ tự bảo vệ người chơi có sẵn trên tive88 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền cá nhân: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt cảnh báo khi thời gian chơi vượt quá ngưỡng bạn tự xác định.
• Tạm ngưng tài khoản: Tạm thời khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ dài hạn: Yêu cầu đóng tài khoản và không cho phép đăng ký mới trong tối thiểu 6 tháng đến 5 năm.
• Lịch sử cá cược: Xem lại toàn bộ hoạt động cá cược để tự đánh giá hành vi của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ tive88 tại [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

tive88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của tive88.

• tive88 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người chơi và máy chủ của chúng tôi.
• Thông tin cá nhân của người chơi không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người chơi, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật.
• tive88 lưu giữ dữ liệu giao dịch và dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành, trừ trường hợp việc lưu giữ dữ liệu là bắt buộc theo luật định.

tive88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ tive88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.